Alleen als je mensen écht begrijpt,
kun je wat voor ze betekenen
MarketResponse helpt merken te excelleren in de CX Essentieel is dat klantsignalen vroegtijdig worden opgevangen en dat er direct op wordt geacteerd. Met onze uitgekiende combinatie van CX-expertise en AI-technologie maken wij dit mogelijk. Ook voor jouw merk of organisatie.
Vind je markt en begrijp je doelgroep
Met BSR ken je je doelgroepen als geen ander. Op basis van de grootste consumentendatabase van Nederland bieden we doelgroepsegmentaties op socio-demografische kenmerken én verdiepen deze met inzicht in leefstijlen en drijfveren. Ideaal voor marketing en communicatie op maat.
Optimaliseer customer & employee experiences
Met Underlined bieden we CX-analytics voor het opvangen van klantsignalen vanaf het prille begin van de customer journey. Een optimale symbiose van AI-gedreven technologie en expert consultancy. Daarnaast meten we de employee experience (EX), want medewerkers zijn cruciaal voor de CX.
Bouw aan je merk en reputatie
Met ons CMNTY-platform kun je plaats- en tijdsonafhankelijk met je doelgroepen in gesprek. Word jouw merk gezien en beoordeeld zoals je wil? Snel in te richten en met een razendsnelle verwerking van conversaties en antwoorden door gebruik van AI. Daarnaast bieden we diepgaand merk- en reputatieonderzoek en activatie.
Wie is het Klantvriendelijkste Bedrijf van Nederland?
Klik hierNieuws en artikelen met actuele inzichten
Blijf op de hoogte met onze nieuwsbrief
"*" geeft vereiste velden aan